지역시청자미디어센터의 위상 변화에 대한 평가와 정책 제언: <MBC시청자미디어센터>의 사례를 중심으로

Abstract

이 연구는 스마트 미디어 시대에 지역시청자미디어센터가 지속가능한 발전을 할 수 있는 물적 토대를 가지고 있는지 알아보고자 하는 문제제기에서 비롯되었으며, 조직론적 관점에서 구조적 안정성과 사업성과를 분석하여 결론을 도출하였다. 이를 위해 MBC시청자미디어센터를 사례분석하였으며, 6개 지역 센터에 대한 현지 방문을 통한 관찰, 6개 지역 센터운영자들과의 개별심층인터뷰 및 FGI를 가지는 등 다면적 방법론을 활용하였다. 연구결과 지역시청자미디어센터의 위상이 2천년대 초반에 비해 크게 약화된 것으로 평가할 수 있었으며,스마트 미디어 시대에 지역미디어 거점센터로서의 역할을 수행하기에는 적지 않은 한계가 있는 것으로 나타났다. 먼저 구조적 안정성 측면에서 지역미디어센터의 공간안정성이 일부 훼손되고 재원안정성, 장비안정성, 인력안정성이 위협받고 있는 현실이 나타났다. 구조적 안정성이 결여된 상태에서 미디어센터가 나름대로 자생력을 가지고 시청자참여프로그램 측면에서 사업성과를 보여주고 있는 것은 긍정적으로 평가할수 있는 부분이었다. 다만 이러한 사업성과가 주로 제작교육에 치우진 양적 성과라는점에서 스마트미디어시대에 필요한 미디어 능력을 배양하는 데는 근본적인 한계를 노정하고 있다. 이러한 결론을 토대로 법률적 제언을 포함한 정책 제언을 제시하였다.