스마트워크 환경에서 요구되는 행정 리더의 역량에 관한 연구

Abstract

본 연구는 Van Wart(2005)가 리더십 역량 이론을 통해 제시한 리더의 특성, 재능, 행태 등 3대 리더십 역량을 분석요소로 설정한 후 스마트워크 센터 근무자들과 스마트워크센터에 근무한 경험이 없는 공무원들간의 인식 차이를 실증적으로 분석하였다. 또한 이를 토대로 스마트워크 환경하에서 어떤 리더십 역량이 중요하게 인식되는 지를 알아보고 나아가 스마트워크 조직에서 바람직한 리더십이 어떤 것인지를 추론해 보고자 하였다. 연구결과 스마트워크 환경 하에서 리더의 특성의 측면에서는 ‘융통성’, ‘정서적 성숙’이, 재능 측면에서는 ‘의사소통 능력’과 ‘지속적 학습 능력’이 중요하다는 점을 설명하였다. 그리고 직무지향 행태의 측면에서는 ‘역할과 목표 명확화’, ‘권한과 책임의 위임’이, 구성원 지향 행태 측면에서는 ‘동기부여’ 및 ‘인력 구성 및 조직화’가, 조직지향 행태 측면에서는 ‘비전제시’와 ‘네트워킹 및 파트너 구축’이 리더십 역량으로 중시된다는 점을 확인하였다.