문화중심형 공공디자인의 전략프로그래밍 지원모델 개발 마케팅전략 -수립단계 관련지표 분석과 매트릭스형 지원모델 제안-

Abstract

20세기 도시환경디자인의 주요 관심은 기능성과 효율성이었다. 그러나 인간은 생리적 욕구나 안전욕구 같은 기본욕구가 충족되고 나면 정신적으로 성장하고 자아실현을 이루기를 원한다. 20세기 동안 기능성, 유용성 같은 환경의 기본욕구가 해결된 후, 시민들은 그들의 도시환경에서 문화적 욕구를 표출하게 되었고 이를 반영하는 공공환경 정책을 필요로 하고 있다. 본 연구는 이런 시민들의 요구를 수용하는 문화중심형 공공디자인의 실행을 지원하는 모델을 개발하고자 수행되었다. 즉, 21세기 시민들이 표출하는 문화적 욕구를 수용하는 문화중심형 공공디자인의 전략기획을 위한 지원모델 개발을 목적으로 한다. 이를 위해 연계연구를 진행하였는데 선행연구에서는 전략기획의 프로토타입 단계(리소스, 미션, 타겟팅, 추진조직, 이미지포지셔닝, 상품포인트, 커뮤니케이션 채널)와 장소전략 수립단계의 관련지표가 분석되었다. 본고는 마케팅전략 수립단계에 초점을 맞추어 관련지표를 분석하였다. 국내외 문화중심형 공공디자인 사례들을 정성적으로 분석하여 총 100개의 마케팅전략 관련지표들이 분석되었고 각 지표별로 참조사례도 제시하여 사업전략의 구상 시에 참고할 수 있도록 하였다. 본고는 또한 선행연구와 본고의 연구결과들을 연계하여 문화중심형 공공디자인의 전략기획을 위한 지원모델을 제안하였다. 즉 전략프로그래밍의 프로토타입 단계와 각 단계별 관련지표들을 연계한 매트릭스형 지원모델을 제안하고 이의 활용방안을 제시하였다.