메가이벤트 방문객의 여가제약과 제약협상에 따른 방문의도 형성에 대한 연구

Abstract

본 논문의 주요 목적은 메가이벤트 방문객들이 인식하는 여가제약과 제약협상과정에 대한 명확한 이해를 통하여 방문의도가 형성되는 과정에 대한 이해를 하기 위함이다. 특히, 본 연구는 2018 평창동계올림픽을 사례로 진행되었으며, 2018 평창동계올림픽에 방문하고자 하는 내국인 관광객들의 의사결정 과정에 집중하여 연구가 수행되었다. 본 연구는 앞서 언급한 연구 목적을 달성하기 위하여 여가제약협상모델과 계획행동이론을 통합하여 연구모델을 구성하였다. 성별, 연령별 할당표본추출을 바탕으로 한 전 국민 대상 설문조사를 실시하였으며, 연구 모델의 주요 분석 결과는 다음과 같다. 첫째, 여가제약협상모델을 바탕으로 한 가설에서 여가제약은 방문의도에 부정적인 영향, 제약협상은 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 방문 동기는 여가제약협상과 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 계횡행동이론을 바탕으로 한 가설에서는 메가이벤트 방문에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제 등이 모두 방문의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 이러한 결과들은 내국인들의 메가이벤트 방문에 있어서 여가제약과 제약협상 과정에 대한 역할을 확인하는데 이론적 기여를 할 수 있으며, 실무적 시사점을 제시하고 있다.