SNS 마케팅 특성이 헤어숍 이용의도와 구매행동에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 SNS마케팅 특성이 헤어숍 이용의도와 구매행동에 미치는 영향에 대해서 알아보고자 하였고, 연구대상은 전국에 거주하는 10대~50대 남녀 209명을 대상이다. 자료분석은 SPSS V.25.0을 활용하여 통계분석하였으며, 세부적인 연구결과는 다음과 같다. 첫째, SNS 마케팅 특성이 헤어숍 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 마케팅 특성의 하위요인인 접근성, 유의성, 상호작용성이 헤어숍 이용의도에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, SNS 마케팅 특성이 헤어숍 구매행동에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 마케팅 특성의 하위요인인 유희성, 접근성, 상호작용성이 헤어숍 구매행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.셋째, 헤어숍 이용의도는 구매행동에 정(+)의 영향을 미치는지 알아본 결과. 헤어숍 이용의도는 구매행동에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구는 SNS마케팅 특성이 높을수록 헤어숍 이용의도와 구매행동에 높아지는 것을 확인하였고, 이는 곧 중요한 변수로 작용하는 것을 확인하였다.