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의료기관의 서비스 품질이 환자 만족도와 지속적 이용 의도에 미치는 영향 : SERVQUAL 기반 매개 분석Go to Link

정위; 이창원

ArticleIssue Date2026Citation경영연구, v.41, no.2, pp 15 - 29Publisher한국산업경영학회
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