잠재 계층 분석(LCA)을 이용한 기업혁신유형과 성과와의 관계 탐색

Abstract

본 연구는 국내 기업의 혁신활동의 양상을 살펴보고 이에 영향을 미치는 예측요인과 결과변인과의 관계를 검증하여 기업의 특성을 기반으로 한 혁신 전략 추진의 실증적인 근거를 제시하는 것을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 2017년도 사업체 패널조사 자료를 활용하여 잠재계층 분석에 예측변수와 결과변수를 포함한 혼합모형을 적용하여 분석을 진행하였다. 우선적으로 제품․서비스 혁신, 공정 혁신, 조직 혁신, 마케팅 혁신의 기업혁신 분류 기준을 중심으로 국내 기업의 혁신 실행 유형을 탐색하여 모형을 확정하였으며, 그 이후 유형 분류에 영향을 미치는 기업특성과 인적자원관리 요인을 확인한 다음, 잠재 계층별 기업 성과의 차이 검증을 진행하였다. 분석 결과, 기업의 혁신 실행 유형 잠재 계층은 제품․서비스 혁신 중심 유형, 혁신 미실행 유형, 조직 혁신 중심 유형, 적극적 혁신 실행 유형으로 분류되었다. 예측 요인으로는 인적자원 관리 요인이 적극적 혁신 실행 유형을 예측하는데 유의미한 것으로 나타났다. 기업 성과 중 1인당 생산성의 경우, 적극적 혁신 실행 유형이 다른 세 가지 유형보다 높았으며, 조직 혁신 중심 유형이 다른 두 가지 유형보다 높은 것으로 나타났다. 주력 제품․서비스 경쟁업체 대비 품질의 경우 제품․서비스 혁신 중심 유형과 적극적 혁신 실행 유형이 혁신 미실행 유형에 비해 높은 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 통해 기업의 혁신 실행이 실제 성과 창출로 이어지고 있으며, 인적자원 관리를 통해 혁신을 예측할 수 있음을 확인할 수 있었다. 이를 바탕으로 인적자원 관리가 혁신에 중요함을 제언하였다.