원격근무에서 직장 고립에 대한 연구: 직장 고립 인식 확인과 직무 열의에 미치는 영향open accessA Study on Workplace Isolation in Remote Working: The Analysis of Workplace Isolation Perceptionand The Effect on Work Engagement
- Other Titles
- A Study on Workplace Isolation in Remote Working: The Analysis of Workplace Isolation Perceptionand The Effect on Work Engagement
- Authors
- 송세경; 송지훈
- Issue Date
- Aug-2022
- Publisher
- 한국산업및조직심리학회
- Keywords
- Remote Working; Workplace Isolation; Work Engagement; Topic Modeling; Structural Equation Model; 원격근무; 직장 내 고립감; 직무 열의; 토픽 모델링; 구조 방정식 모형
- Citation
- 한국심리학회지: 산업 및 조직, v.35, no.3, pp.559 - 581
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 한국심리학회지: 산업 및 조직
- Volume
- 35
- Number
- 3
- Start Page
- 559
- End Page
- 581
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/171478
- DOI
- 10.24230/kjiop.v35i3.559-581
- ISSN
- 1229-0696
- Abstract
- 코로나 19 상황에서 원격근무 시행으로 업무 환경이 변화되어 직장 내 고립감이 발생하고 있다. 직장 내 고립감은 개인의 정서, 태도, 행동뿐만 아니라 조직 분위기에도 영향을 미치기 때문에 예방 및 대처할 필요가 있다. 이를 위해서 조직 구성원이 직장 내 고립감과 이에 대한 원인 및 결과를 어떻게 인식하고 있는지 파악하는 것이 필요하다. 본 연구에서는 먼저 토픽 모델링을 활용하여 직장 내 고립감과 이에 대한 원인과 결과 인식을 규명하였다. 그 결과, 직장 내 고립감은 크게 관계적 차원과 업무적 차원으로 구분되며, 물리적 분리로 인해 직장 내 고립이 발생하고, 결과적으로 업무 수행에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과를 토대로, 물리적 고립이 사회적 고립과 전문적 고립을 통해 직무 열의에 미치는 영향을 실증적으로 검증하였다. 그 결과, 물리적 고립은 사회적 고립과 전문적 고립을 높이는 것으로 나타났으며, 사회적 고립은 직무 열의를 낮추지만, 전문적 고립은 직무 열의와 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구는 원격근무 상황에서 문제가 되고 있는 직장 내 고립감에 대한 주관적인 인식을 확인하고, 직장 내 고립감과 직무 열의와 영향 관계를 밝힘으로써, 직장 내 고립감을 중심으로 원격근무 상황의 조직 구성원이 직무에 몰입하기 위해 필요한 인적 자원 개발의 측면의 지원에 대해 고려해야할 시사점을 제시할 수 있을 것으로 기대한다.
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