임대주택 커뮤니티시설의 거주자 이용현황 및 개선 요구

Abstract

본 연구에서는 국민임대주택 커뮤니티시설에 대한 거주자들의 이용현황 및 요구를 심층적으로 파악하기 위해 심층면접조사(FGI)를 실시하였다. 조사대상은 2007년 이후 지어진 서울과 경기의 국민임대주택 두 곳을 선정하였으며, 유아, 어린이, 청소년, 성인, 노인의 각 연령별 4명을 1집단으로 구성하고, 총 10집단 40명을 대상으로 하였다. 조사시기는 2009년 2월부터 3월로 조사의 진행은 연구자가 각 워크샵의 진행안내서인 토의 안건표를 토대로 진행하였으며 조사원 2명이 워크샵 토의 내용을 기록하고 조사내용의 정확성과 신뢰도를 높이기 위해 녹음과 사진촬영을 병행하였다. 현황조사를 통해 수집된 자료를 토대로 커뮤니티시설 공간특성에 대한 요구를 파악하기 위한 문항으로 구성되었으며, 조사내용으로는 커뮤니티시설 이용에 대한 실태 파악, 커뮤니티시설의 만족도와 커뮤니티시설 이용 시 불편사항과 문제점 및 개선방안에 대해 토의하였다. 또한 커뮤니티시설에 대한 요구 및 원하는 커뮤니티시설의 특성을 파악하였다. 본 연구의 조사결과를 요약하면 첫째, 커뮤니티시설의 만족하는 시설은 실외시설이 더욱 많았으며, 자연환경과 연계된 시설에 만족하고 있었다. 특히 자연환경을 활용하여 친환경적으로 계획된 실외시설에 대해 만족도가 높았다. 불만족하는 시설은 주로 관리가 제대로 이루어지지 않고 있는 시설에 대해 불만족하고 있었는데, 운동기구 등 시설을 갖추어져 있으나 관리가 제대로 이루어지지 않아 사용할 수 없어 불만이 많았다. 따라서 설치 뿐 아니라 유지 및 관리에 대한 배려에도 지속적인 관심이 이루어져야 할 것이다. 둘째, 추가되기를 원하는 시설은 학습, 운동, 취미와 관련된 시설을 요구하였다. 국민임대주택은 사회의 저소득층이나 노약자 등의 비율이 높은 단지로서 아동, 청소년들의 방과 후 취미 및 학습활동이나 성인, 노인들의 운동 및 여가활동을 하는데 추가되는 비용적 부담이 큰 상황이다. 따라서 단지내 커뮤니티시설에서 다양한 학습활동이나 운동․취미활동을 지원할 수 있는 공간이 계획하여 복지차원에서의 접근이 필요하다. 셋째, 용도가 변경되기 원하는 시설은 사용횟수가 제한되어 활용도가 낮은 주민회의실에 대한 의견이 많았다. 보다 융통성 있게 다양한 프로그램을 활용하는 등 주민에게 개방하여 효과적으로 공간을 이용하는 계획이 필요하다. 넷째, 공간특성 변경에 대한 요구로는 실외운동시설에 대한 의견이 많았는데 설치율은 높으나 운영/관리 면에서 미흡한 것에 대한 의견이 많았다. 국민임대주택의 경우 저소득층을 대상으로 하는 공공서비스 영역이기 때문에 커뮤니티시설의 활성화를 위해서는 계획 단계에서 뿐만 아니라 유지·관리에 이르기까지 정부의 적극적 참여와 지원이 필요하며 지역사회 구성원 모두의 유기적인 협력체제가 구축되어 추진될 때 그 효과를 극대화 할 수 있을 것이다.