도시철도 차량운영 생산성 연구: 고장의 Malmquist 생산성 영향 중심으로

Abstract

도시철도의 운영에서 유지보수는 핵심 활동으로 유지보수 운영 효율성 증대를 통해 비용을 절감하고 고장을 예방하여 안정적인 교통 서비스 수준을 유지하는 것은 매우 중요하다. 본 논문에서는 서울 도시철도 8호선을 대상으로 Malmquist 생산성 지수를 이용하여 2010년부터 2018년까지 9년간의 차량 유지보수 운영의 생산성 변화, 효율성 변화 및 기술 변화를 분석하였다. 또한, 각 장치의 고장 발생이 생산성 변화에 미치는 영향을 파악하기 위해 안전, 차량 운행, 유지보수 운영, 승객 서비스에 대한 영향 등 4개 항목으로 장치를 구분하고, 도입 시점에 따라 제작사가 다른 2개 차종을 구분하여 다중 회귀분석을 한 결과 냉난방, 인버터, 전기, 제동, 차제, 출입문 장치의 고장 발생이 유지보수 운영 생산성을 낮추는 것에 유의한 영향을 준다는 것을 확인하였다. 본 연구를 통해 도시철도 차량운영 및 유지보수 운영에 있어서 생산성 향상을 위해서는 어떠한 장치 또는 시스템의 유지보수와 고장 예방에 역량과 자원을 전략적으로 집중하는 것이 효과적인지에 대한 시사점을 제시하였다.