지자체 관광담당 공무원의 교육훈련 전이 영향요인에 관한 연구

Abstract

본 연구는 지자체 관광담당 공무원을 대상으로 교육훈련의 전이에 영향을 미치는 요인들을 분석함으로써 공무원 교육훈련의 효과성 향상을 위한 방향을 제시하는데 목적을 두고 있다. 이를 위하여 교육훈련 전이의 개념과 이와 관련된 주요 선행연구를 고찰하였다. 또한 교육훈련의 전이에 영향을 미치는 요인을 파악하기 위한 설문조사와 통계 분석을 실시하였다. 교육훈련 전이의 영향요인에 대한 분석결과, 지자체 관광담당 공무원 교육훈련의 전이에 영향을 미치는 요인으로는 개인특성 요인 및 조직특성 요인의 비중이 높게 나타났으며, 세부요인으로는 조직 및 상사의 지원, 자기효능감, 학습기대, 교육내용으로 나타났다. 이러한 연구결과는 공공조직의 역량 강화를 위한 학습조직화 등 제도적 장치 마련과 교육훈련 참가자의 전이 향상을 위한 개인 차원의 관리지원시스템 구축의 필요성을 시사하고 있다.

This study examined the impact of individual, organizational and education program characteristics on the transfer of job training among local tourism government officials. Data were collected from 117 local tourism government officials at the Tourism Academy, which was supported by the Ministry of Culture, Sports and Tourism of Korean government, from July to August 2010. Findings of this study revealed that personal trait factors and organizational trait factors were more influential on the transfer of the training than educational trait factors. This result also suggested that it is necessary to systemize the learning organization to enhance the effectiveness of educational efforts for local tourism public organization, and thereby to build up the individual-based support program.