국내 기업의 오픈 소셜 이노베이션 활동에 관한 사례 연구

Abstract

ESG 관점에서의 기업경영이 강조됨에 따라 많은 국내 기업들이 사회적 가치를 창출하는 소셜벤처 또는 임팩트 스타트업에 투자 및 지원하는 사례가 늘어나고 있다. 이러한 국내 기업들의 활동은 학술적으로 오픈 소셜 이노베이션 활동이라 볼 수 있다. 오픈 소셜 이노베이션 활동은 여러 학자들에 의해 연구되었으나 아직 더 많은 연구적 진척이 필요한 상황이며, 특히 기업이 주도적으로 사회 및 환경 문제 해결을 목적으로 수행하는 오픈 소셜 이노베이션 활동에 관한 연구는 아직 초기 단계이다. 이에 본 연구는 국내 기업이 수행하고 있는 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트를 분석단위로 한 다중사례연구를 통해 “기업은 사회·환경 문제 해결을 통한 가치 창출을 목적으로 하는 오픈 이노베이션 활동을 어떻게 수행하고 있는가?”라는 연구질문에 대한 답을 찾고자 시도하였다. 본 연구는 2015년부터 2022년까지 국내 기업이 수행한 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트에 관한 정보를 수집하여 분석을 수행하였으며, 사례연구를 위한 자료 분석 기법으로 패턴 매칭을 활용하였다. 연구 결과 국내 기업들은 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트의 효과성을 높이기 위해 소셜임팩트 분야에 특화된 액셀러레이터 또는 투자사와 파트너십을 적극적으로 추구하는 것으로 나타났다. 또한 국내 기업들은 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트를 통해 처음부터 대상 스타트업에의 지분 투자를 고려하지는 않으나 프로젝트를 통해 발굴된 유망한 스타트업에 대해서는 투자 연계를 고려하는 것으로 나타났다. 끝으로 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트의 주 운영주체 기업이 기업집단에 속한 기업일 경우 기업집단 내 타 계열사와의 전략적 연계성도 고려하는 것으로 나타났다. 본 연구는 기존 오픈 이노베이션 및 오픈 소셜 이노베이션 연구에 학술적으로 기여하며, 오픈 소셜 이노베이션 프로젝트를 기획하는 국내 타 기업의 경영자들에게 실무적 함의도 제공한다.

Recently, South Korean firms are increasingly investing in and supporting social ventures and impact startups that create social value, as corporate management places greater emphasis on environmental, social, and governance (ESG) criteria. These activities are viewed as an open social innovation from an academic standpoint. Although scholars have examined various aspects of open social innovation, further research on firm-level open social innovation activities for solving societal and environmental issues is needed. In this study, we conducted a multiple case study on South Korean firms' open social innovation projects to reveal how these firms run their projects aimed at solving societal and environmental problems. We used a pattern-matching method to analyze open social innovation projects of South Korean firms from 2015 to 2022. This study revealed that most South Korean firms participate in open social innovation projects with business accelerators or investment firms specializing in creating social impacts. Moreover, South Korean firms do not initially invest in equity for startups in their open social innovation projects, but consider equity investment for startups with high potential to create value. Finally, we found that South Korean firms affiliated with business groups consider strategic synergies with other affiliates when conducting open social innovation projects. This study contributes to research on open innovation and provides managerial insights for implementing open innovation projects.