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서비스 실패와 회복이 고객의 관계단절 행동에 미치는 영향
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| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | 한상린 | - |
| dc.contributor.author | 정경식 | - |
| dc.contributor.author | 문지효 | - |
| dc.date.accessioned | 2021-08-02T16:52:45Z | - |
| dc.date.available | 2021-08-02T16:52:45Z | - |
| dc.date.issued | 2016-05 | - |
| dc.identifier.uri | https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/23056 | - |
| dc.format.extent | 3 | - |
| dc.language | 한국어 | - |
| dc.language.iso | KOR | - |
| dc.publisher | 서비스마케팅학회 | - |
| dc.title | 서비스 실패와 회복이 고객의 관계단절 행동에 미치는 영향 | - |
| dc.type | Article | - |
| dc.publisher.location | 대한민국 | - |
| dc.identifier.bibliographicCitation | 2016년 서비스마케팅학회 춘계학술대회 발표논문집, pp 126 - 128 | - |
| dc.citation.title | 2016년 서비스마케팅학회 춘계학술대회 발표논문집 | - |
| dc.citation.startPage | 126 | - |
| dc.citation.endPage | 128 | - |
| dc.type.docType | Proceeding | - |
| dc.description.isOpenAccess | N | - |
| dc.description.journalRegisteredClass | other | - |
| dc.identifier.url | https://www.earticle.net/Article/A276478 | - |
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