낮과 밤 차이가 문화유산 관광객의 체험에 미치는 효과

Abstract

야간에는 문화유산 관광객에게 주는 체험이 주간과 다르게 나타나는가? 본 연구목적은 낮과 밤 차이가 문화유산관광객의 체험에 미치는 효과를 조사하여 한정된 자원에서 새로운 관광콘텐츠를 발굴해 내고자 하는 것이다. 이론적 배경에 따라 문화유산관광 체험속성은 다섯 가지 즉 오락성, 교육성, 일탈성, 심미성, 장소성으로 도출되었다. 또한 선행연구를 토대로 문화유산관광 체험속성과 만족 간 인과관계 가설이 제안되었다. 2017년-2018년 경복궁에서 진행되는 궁중음식과 전통공연을 주제로 한 프로그램에 참가한 관광객 316명을 대상으로 낮과 밤에 따라 나타나는 체험속성에 어떠한 차이가 있는지 차이분석을 실시하였다. 또한 체험속성과 만족의 인과관계를 조사하기 위한 회귀분석 및 낮과 밤 차이의 조절효과 확인을 위한 위계적 조절회귀분석을 실시하였다. 분석결과, 낮과 밤 차이는 관광객의 체험속성에 통계적으로 유의미한 차이가 없는 것으로 나타났다. 다음으로, 체험속성인 오락성, 교육성, 일탈성, 심미성 및 장소성은 모두 만족에 유의미한 영향을 미치는 결과로 나타났고 그 중에서 오락성이 가장 큰 영향을 미치는 결과로 도출되었다. 마지막으로 체험속성과 만족 간 낮과 밤 차이를 조절변수로 투입한 결과 오락성, 일탈성과 만족 사이에 유의미한 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과를 토대로 야간관광과 문화유산관광 이론의 확장과 관광콘텐츠 활용에 관한 실무적 시사점을 제시하였다.