정보기술과 교류기억시스템이 팀 성과에 미치는 영향The Effect of Information Technology and Transactive Memory Systems on Team Performance
- Other Titles
- The Effect of Information Technology and Transactive Memory Systems on Team Performance
- Authors
- 한무명초; 이충권; 차경진
- Issue Date
- Dec-2016
- Publisher
- 한국경영정보학회
- Keywords
- 정보기술; 교류기억시스템; 형식지; 암묵지; 팀 성과; Information Technology; Transactive Memory System; Explicit Knowledge; Tacit Knowledge; Team Performance
- Citation
- Information Systems Review, v.18, no.4, pp.155 - 171
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- Information Systems Review
- Volume
- 18
- Number
- 4
- Start Page
- 155
- End Page
- 171
- URI
- https://scholarworks.bwise.kr/hanyang/handle/2021.sw.hanyang/4856
- DOI
- 10.14329/isr.2016.18.4.155
- ISSN
- 1229-5078
- Abstract
- 오늘날 조직은 팀으로 구성되어 있고 팀들의 지식관리를 지원하는 정보기술에 많은 투자를 하고 있으며, 팀 성과를 높이기 위한 교류기억시스템의 활용에 관한 중요성도 증가하고 있다. 본 연구의 목적은 지식관리를 지원하는 정보기술과 교류기억시스템이 팀 성과에 미치는 영향에 있어서 지식(형식지, 암묵지)의 공유 및 활용의 매개효과를 살펴보는 것이다. 이를 위해 지식관리를 지원하는 정보기술을 사용하고 있는 다양한 업종의 근로자 37개 팀 224명 응답자의 자료를 사용하여 구조방정식으로 분석하였다. 그 결과는 다음과 같다. 첫째, 지식관리를 지원하는 정보기술은 교류기억시스템에 높은 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 둘째, 지식관리를 지원하는 정보기술은 직접 지식(형식지, 암묵지) 공유 및 활용에 미치는 효과보다 교류기억시스템을 매개로 하는 것이 더 높은 효과가 있었다. 그리고 지식관리를 지원하는 정보기술은 지식 활용보다 공유에 더 높은 효과가 있었다. 셋째, 교류기억시스템은 암묵지 공유, 형식지 공유, 암묵지 활용, 형식지 활용 순으로 유의미하게 나타났다. 마지막으로 지식(형식지, 암묵지) 공유 및 활용과 팀 성과와의 관계에서 암묵지 활용, 암묵지 공유, 형식지 활용 순으로 유의미하게 나타났다.
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