축제참가자 일탈행동에서 체면민감성의 역할 분석

Abstract

체면은 지위에 따라 적합한 행동을 하게 만드는 사회적 자존심이므로 축제참가자들의 일탈행동과 밀접한 관련이 있다. 축제참가자 심리와 행동의 이해는 축제 기획에서 중요한 요인이기 때문에 갈수록 첨예화되는 축제 경쟁 속에서 차별화하기 위해 연구할 필요가 있다. 따라서 본 연구의 목적은 축제참가자 일탈행동이 축제 만족에 미치는 영향관계를 분석하며, 그 과정에서 체면민감성의 조절효과를 파악하는 것이다. 먼저 문헌연구를 통해 체면이론과 축제 일탈행동 관련 선행연구를 고찰하였고 이론을 바탕으로 연구가설을 설정하였다. 선행연구에서 개발한 축제 일탈행동 척도를 사용하여, 제12회 장흥 물축제 방문객 중 506명을 대상으로 현장에서 실증조사하였다. 구조방정식 경로모형 분석결과, 축제 일탈행동은 축제 만족에 유의미한 영향관계가 있는 것으로 도출되었다. 체면민감성의 조절효과를 분석하기 위해 다중집단 조절효과 분석을 실시하였으며 등가제약모델을 활용하였다. 분석 결과, 체면민감성이 높은 집단과 낮은 집단 간에 신체형 축제 일탈행동에서 조절효과가 있는 것으로 나타났다. 구체적으로, 체면민감성이 높은 집단이 낮은 집단에 비해 신체형 축제 일탈행동을 통한 축제 만족에 유의미한 영향이 있는 것으로 나타났다. 결과적으로 한국인의 사회적 행동을 설명하는데 강하게 작용하는 문화적 특성인 체면의식이 축제에도 적용됨을 밝히고 있다. 본 연구는 한국인의 심리에서 대표적인 사회적 성격인 체면을 축제 연구에 접목시킨 탐색적 연구라는데 학술적 의의가 있다. 연구결과를 바탕으로 체면민감성을 낮출 수 있는 축제 분위기를 조성하여 축제 만족을 증대시킬 수 있는 실무적 시사점을 제시하였다.