중국 유학생의 코로나 바이러스 위험정보 탐색의 선행요인 분석: 인식된 지식 불충분성의 조절된 조절효과 및 인식된 지식의 조절효과 분석

Abstract

지난 해 발생한 코로나 바이러스를 둘러싼 다양한 공중들의 위험정보 관련 커뮤니케이션 과정에 대한 이해가 더욱 중요해지고 있다. 본 연구는 위험정보 탐색 관련 이론 가운데계획된 위험정보 탐색 모델(PRISM)을 토대로 COVID-19 위험정보 탐색의 선행요인들인탐색 태도, 탐색 관련 주관적 규범, 인식된 탐색 통제, 인식된 지식, 인식된 지식 불충분성에주목하였다. 본 연구에서는 코로나 바이러스 위험정보 탐색 의도에 미치는 선행요인들의영향력을 살펴보고자 하였다. 나아가 이들 선행요인들과 탐색 의도 간의 관계에 있어 인식된 지식의 조절효과가 인식된 지식 불충분성에 의해 조절될 수 있는지를 검증하고자 하였다. 이를 위하여 국내 대학에서 수학 중인 외국인 유학생의 대부분을 차지고 하고 있는중국인 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구 결과, 탐색 태도, 탐색 관련 주관적규범, 인식된 탐색 통제는 COVID-19 위험정보 탐색 의도에 긍정적인 영향을 미치고있음을 확인하였다. 뿐만 아니라, 각각의 선행요인과 탐색 의도 간의 관계에 있어 인식된지식의 조절효과가 인식된 지식 불충분성에 조절될 수 있음을 검증하였다. 구체적으로는, 인식된 지식 불충분성의 수준이 높은 집단 사이에서, 각 선행변인의 인식 수준이 높아질수록 자신이 현재 인식하는 위험 지식수준이 높다고 지각할수록 탐색 의도가 더욱 강해지는경향이 있다. 본 연구의 이론적·실무적 시사점은 헬스커뮤니케이션 캠페인 전략 개발에위험정보 탐색의 선행요인들을 효과적으로 사용해야 함을 시사한다.