청각장애인 대상 사용자 니즈조사를 통한 수화 통역 앱 GUI 가이드라인- 시립 서대문 농아인 복지관을 중심으로 -

Abstract

소수지만 사회에 항상 존재하고 불편함을 안고 살아가야 하는 사람들은 장애를 가진 사람들일 것이다. 그들은 항상 소외되어 사회의 한 일원으로 자신들의 권리를 정당하게 주장하는 것조차 꺼려왔다. 그래서 항상 숨고, 피하고, 자신들만의 사회를 만들어 지낸다. 덕분에 그들과 비장애인들과의 거리는 점점 더 멀어지게 되고 따라서 더 큰 소외감과 이질감이 그들을 가두는 반복적인 현상이 나타난다. 이를 해결하기 위해 모션인식을 통해 글자로 바꿔주는 시스템을 적용한 실시간 통역 앱 개발을 연구 중에 있다. 때문에 이 앱이 청각장애인들이 꼭 필요로 하는 것인지 니즈 조사가 필요하여 청각장애인들과의 인터뷰를 하기로 했고, 대상은 시립 서대문 농아 복지관에서 프로그램을 이용하거나 소통을 하는 청각장애인을 타겟으로 정하였다. 이를 토대로 앱 개발에 있어 가장 필요한 부분이 무엇인지 분석하고 연구하여 GUI 적용에 도움이 되고자 하였다.