수도권 지하철 시각정보디자인 오류에 대한 연구 -이용자 가이드를 위한 안내 시스템을 중심으로-

Abstract

본 연구는 수도권 지하철 시각 안내 시스템 개선을 위한 연구로서, 수도권 내의 몇몇 역사들을 임의로 지정하여 각 호선별 정보 안내 시스템을 시각적 측면에서 조사하여 개선해야 할 예시로 삼았다. 지하철 내 안내 표시 체계는 사용자 측면에서 고려되어야 한다는 점과 객관성을 유지해야 한다는 점을 고려하였다. 조사 결과를 토대로 정보의 의미성, 통일성, 실용성, 즉 글자 크기, 전광판 수, 전광판의 배치 방법 등을 평가척도로 삼아 선정 역사 내의 안내 시스템이 효율적으로 사용되는지에 대한 현황을 분석하였다. 분석 결과에 따르면 수도권 지하철의 시각 안내 시스템은 의미성, 통일성, 실용성을 제대로 갖추지 못했으며, 환승 시 정보 획득이 가능한 표지판들의 위치나 쓰임이 타당하지 않다. 이에 본 연구는 국내외의 안내 체계의 선진 사례와 가이드라인 제안을 통해 기존의 문제점들과 개선 방안을 제시한다.