경영환경과 물류관리시스템이 물류성과에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 기업의 물류관리시스템을 대상으로 하여 경영환경과 조직구조에 초점을 맞추고 있는 구조적 상황이론에서도 물류관리시스템 변수의 역할 중요성을 인식하여 환경변수와 물류관리시스템 간의 적합성이 기업의 물류성과에 주는 함의를 연구하여 물류성과를 극대화하기 위한 정책 수립 시에 합리적인 지침을 제시하고자 하는 것이 주된 연구목적이다. 환경불확실성과 물류관리시스템간 적합성 정도에 따라 물류성과가 차이가 있는가를 분석한 실증결과에 의하면 먼저 종속변수로 물류비용 절감과 물류서비스 향상을 사용한 경우 경영환경과 물류관리시스템 간의 적합성이 높은 그룹의 성과가 높게 나타나고 있으며 통계적으로도 유의적인 차이를 보이고 있다. 종속변수로 물류유연성 달성을 이용한 경우에도 통계적 유의성은 다소 낮지만 회귀계수의 부호가 정(＋)의 값을 보이고 있다. 이러한 연구결과에 의할 때, 전략의 수립과 실행만을 관심의 대상으로 하고 있는 물류경영실무에 대해서도 환경변수에 대한 명시적인 고려가 필요함을 시사하며, 아울러 물류관리시스템의 실행문제를 배제하고 있는 물류경영실무에 대해서도 성과 함의를 분석하기 위해서는 환경에 적합한 물류관리시스템의 선택에 관한 문제를 고려할 필요가 있다. 또한 실무적으로 높은 물류성과를 달성하기 위해 기업 물류관리시스템의 경영환경에 대한 적합성 유지에 대한 지침을 제시함으로써 환경과 물류관리시스템을 적합시키려는 필요 이상의 투자를 함으로써 지출하게 될 비용을 절감할 수 있다는 결과를 제시하였다는데 본 연구의 의의가 있다.