MZ세대의 버추얼 인플루언서 선호도 연구

Abstract

본 연구는 MZ세대의 버추얼 인플루언서 사용자 경험 및 선호도 연구이다. 최근 메타버스에 관한 관심이 급증하면서 새롭게 등장한 버추얼 인플루언서의 활동 영역이 확대되고 있다. MZ세대를 모방하여 만들어진 버추얼 인플루언서를 실제 2030세대 사용자를 중심으로 연구하였다. 문헌조사와 선행연구를 통해 버추얼 인플루언서의 특성을 매력성, 신뢰성, 전문성, 유사성, 상호작용성 총 5가지로 분류하였다. 연구는 2022년 5월 1일부터 10일까지 총 10일간 진행되었으며, 버추얼 인플루언서를 접한 경험이 있는 MZ세대 60명을 대상으로 1차 설문조사를 진행하였고, 응답자 중 10명을 선별하여 심층 면접을 진행하였다. 실험 결과 밀레니얼 세대보다 Z세대가 버추얼 인플루언서를 동세대로서 인식하였고, 퀄리티와는 다른 요소로서 부자연스러운 모습, 그 자체를 하나의 개성처럼 자연스럽게 받아들이고 있는 사용자들의 모습을 발견하였다. 본 연구가 버추얼 인플루언서의 발전 방향에 참고자료로써 활용되길 기대한다.