문화예술분야 사회적기업 성과지표에 대한 탐색적 연구

Abstract

문화예술분야 사회적기업은 문화예술 활동을 통하여 다양한 사회적 가치를 창출하는 조직이다. 본 연구에서는 문화예술분야 사회적기업 성과지표를 탐색하여 이들이 창출한 성과에 대한 이해를 넓히고, 그 지속가능성을 모색하고자 한다. 이를 위해 국내외 문화예술분야 사회적기업과 관련된 문헌연구를 토대로 현재 현장에서 활용하고 있는 사회적가치지표(SVI)와 문화예술 사회적경제 평가모형(ARC-SPEM) 사례를 재검토하고 종합하여 사회적, 경제적, 예술적 측면에서 성과지표를 새롭게 제시하였다. 이후 문화예술분야 사회적기업 전문가를 대상으로 설문조사를 진행하고, 계층분석과정(AHP)을 거쳤다. 분석결과를 통해 지표들 간의 중요도와 우선순위를 살펴보면 다음과 같다. 우선 경제적 성과지표와 예술적 성과지표에 비해사회적 성과지표의 중요성이 상대적으로 높이 인식되고 있었다. 사회적 성과지표에서는 ‘문화복지 및 향유’와 ‘문화예술교육’이, 경제적 성과지표에서는 ‘예술가 일자리제공’이, 예술적 성과지표에서는 예술을 수단으로 활용하여 다양한 가치를 유발하는 ‘사회적 활동으로서의 예술’이 우선되고 있음을 확인하였다. 그럼에도 현재 국내 문화예술분야 사회적기업의 성과를 측정하고 있는 사례분석을 통해서는 기관마다 성과지표에 대한 기준이나 용어, 그리고그 범주가 상이하며, 문화예술분야 사회적기업이 창출한 성과를 제대로 측정할 수 있을 만큼양적으로나 질적으로 여전히 충분하지 않음을 알 수 있었다. 결론적으로 예술가 일자리 특성이나 기부금 및 후원, 서비스 중심의 활동과 장르별 가치사슬의 특수성을 사회적, 경제적, 예술적 측면에서 동시에 고려해야 문화예술분야 사회적기업의 지속가능성을 담보할 수 있음을 확인하였다. 아울러, 문화예술분야 사회적기업에게 있어 예술적 성과지표 항목들은 예술적 성과뿐만 아니라 사회적 성과와 경제적 성과에도 영향을 미치고 있기에, 각 기업의 예술적 특성을 재인식하는 것이 무엇보다도 중요하다는 것도 다시금 각지하였다. 본 연구는 문화예술분야 사회적기업의 특성을 고려한 성과지표를 체계적이며 종합적으로 제시함으로써 그동안 간과되어 왔던 성과지표를 다시 톺아보게 하는 동시에, 문화예술분야의 특성을 고려하여 예술적 성과지표를 새롭게 제시하여 다양한 이해관계자들과 소통할 수 있는 계기를 마련했다는 데 의의가 있다