ESG 사회적 가치 활동 사례분석을 통한 진정성 요소에 관한 연구

Abstract

(연구배경 및 목적) ESG 경영의 중요성이 대두되면서 기업, 기관의 부서명, 운영 프로그램명에서도 ESG가 자주 등장하고 있다. 하지만 ESG가 대세인 만큼‘ ESG 워싱’도 등장하기 시작했으며, 기업의 지속가능성 보고서에서도 긍정적인 사례보고에만 집중하는 체리피킹(cheery picking) 또는 그린워싱 등 지표를 이용한 은폐 행위도 증가하고 있다. 그러므로 ESG 경영에 소극적이거나 리스크에 단순 대응하는 기업들과 진정성을 바탕으로 활발하고 선구적인 기업들이 분명하게 구분될 것이며, ESG에 대한 진정성이 판가름 될 것이다. 이러한 배경으로 본 연구에서는 진정성 관점에서 ESG 경영 우수기업의 사회적 가치 활동 사례를 분석해봄으로써 진정성 지각에 요인이 되는 핵심 요소를 도출하고 이를 바탕으로 지속 가능한 ESG 방향을 연구하는 데 목적이 있다. (연구방법) 본 연구는 진정성 개념에 대한 이론적 고찰과 선행연구를 통해 ESG 진정성 요소를 도출하였다. 이를 기반으로 분석모형을 제시하여 ESG 경영 우수기업으로 평가받는 파타고니아·러쉬·이솝을 대상으로 정량적·정성적 분석을 진행하였고 연구자의 분석오차를 최소화하기 위해 전문가 평가를 진행하였다. (결과) 사례분석의 결과 ESG 진정성 요소로 도출된 일치성과 일관성은 3개 기업 모두에게서 높게 지각되었으며 ESG 경영을 추구하는 기업에게 가장 기본적이고 필수적으로 획득해야 할 가치요인으로 판단되었다. 고유성을 통한 차별화 전략은 기업 경쟁력을 높이는 동시에 진정성 인식에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 사회적 가치 활동의 실행성이 높을수록 진정성 지각이 높아지는 것으로 나타났다. 연계성은 이해관계자 및 지역 커뮤니티의 사회적 요구에 맞춘 실질적 대응과 소통이 중요한 요소로 실행성과 관련성이 높은 것으로 나타났다. 투명성 요소는 본 연구에서 제공한 사례분석 내용이 기업의 비전과 사회적 가치 활동 중심으로 제공되었기 때문에 투명성 측면에서 유의미한 결과를 얻기엔 한계가 있었다. (결론) 본 연구는 기업의 사회적 가치 활동에서의 진정성 확보가 ESG 경영의 핵심 전략이 될 수 있음을 강조하고자 ESG 우수기업의 사회적 가치 활동 사례분석을 통해 진정성으로 지각되는 요소들을 도출함으로써 기업 ESG 경영에 있어 진정성 획득의 중요성을 강조하였다. 이를 기반으로 지속 가능한 방식의 ESG 전략 수립을 위한 실무적 시사점을 제시하였다.