기혼여성 상담자가 경험한 소진과 회복 과정의 의미

Abstract

상담자에게 소진은 개인적인, 직업적인 적응, 퇴보, 성장을 좌우하는 중요한 사건으로서 의미를 지닌다. 본 연구에서는 기혼여성 상담자들이 일과 가정에서 다양한 역할을 수행하면서 경험하는 소진과 회복 과정에 대한 의미 구조를 이해하고자 질적 접근의 연구를 수행하였다. 이를 위하여 숙련된 기혼여성 상담자 5명을 대상으로 면담한자료를 현상학적 관점으로 분석하였다. 연구 결과 기혼여성 상담자들이 경험한 소진과 회복 과정의 체험과 그 의미는 다음과 같이 나타났다. 첫째, 참여자들은 내적, 외적현실에서 물러설 수도 나아갈 수도 없는 압력을 느꼈으며, 둘째, 일상과 상담 현장에서소진으로 의미를 잃고 끌려 다니는 삶을 경험하였고, 셋째, 가는 길에 대해 회의하고의심하는 과정을 거쳐 아픈 깨달음을 얻게 된다. 넷째, 깨달음을 통하여 크고 작은 멈춤을 선택하고 자신을 돌보고 채우는 경험을 하면서, 다섯째, 지혜로운 생활인으로서, 깊어진 상담자로서 회복하는 것으로 드러났다. 연구 결과를 바탕으로 기혼여성 상담자들이 소진을 경험하고 회복해가는 과정에 내재하는 의미를 살피어 상담자 발달, 여성의 발달에 주는 함의와 시사점을 논의하였다.