지각요인이 엘리베이터 버튼 탐색에 미치는 영향

Abstract

본 연구의 목적은 효과적인 초고층 엘리베이터 버튼 인터페이스 디자인에서 요구되어지는 여러 요인 중 원활 한 버튼(해당층) 탐색을 방해하는 인지 요인들이 무엇이며 촉진시키는 요인은 무엇인지 밝히는 것이다. 본 연구의 핵심은 엘리베이터 버튼 인터페이스에서 숫자 순서가 어떠한 패턴으로 이루어져야 하는가와 버튼의 형태 와 배열이 어떻게 디자인 되어야 하는가, 그리고 이들이 어떻게 조화롭게 디자인되어야 하는가에 대한 지각 요인 을 밝히는 것이다. 이를 위해 8개의 각각 다른 버튼 인터페이스를 제시하여 각각의 인터페이스마다 10개의 버튼 타깃을 탐색하는 과제를 수행하게 하였고 이에 대한 반응시간을 분석하였다. 그 결과 버튼의 형태나 배열 등에 관 계된 지각요인들이 숫자의 흐름 인식에 간섭하지 않는다면 숫자 배열의 패턴이 익숙한지 아닌지가 숫자탐색의 효 율성에 영향을 준다는 것을 알게 되었다. 이와 함께 익숙하지 않은 숫자 패턴이라도 경험적 요인을 적용시키고 버 튼 형태와 배열을 통해 인지적 특성이 강화되면 탐색속도가 매우 빨라진다는 결과를 도출하였다. 하지만 게쉬탈트 법칙에서 근접성(proximity), 연결성(connectedness), 연속성(continuity)의 지각요인을 이용 시선의 방향을 숫 자의 순서 흐름과 일치시키게 버튼의 형태와 배열을 디자인하면 탐색 속도가 빨라진다는 가설은 그 결과가 무의미 하게나왔으며, 팝아웃(pop out) 요인이숫자순서배열의패턴을인식하는데에도움이되어그근처에있는숫자를 탐색 하는 데에 도움이 된다는 가설은 정반대의 결과가 나왔다.