사업 확장을 위한 비즈니스 모델 혁신과 그 적용 사례

Abstract

경쟁 환경의 극심한 변화로 기업들의 비즈니스 모델에 대한 관심이 점차 증가하고 있다. 본 연구는 기업이 지속 가능한 경쟁우위를 확보하기 위해 혁신적인 비즈니스 모델(BMI) 로드맵을 새롭게 설계하거나 재설계하는 프로세스를 다루고 있다. 구체적으로 본 연구에서는 기업에서 사업 확장 및 신사업 개발에 활용할 수 있는 BMI 로드맵을 제안하고 실제 적용사례를 각 단계별로 소개하였다. 본 연구에서 제시된 TESAL이란 로드맵은 Market, Delivery, Offering, Production, Financial Model, Network and Partners 등 6개의 구성요소와 이를 세분한 15개의 Lever로 이루어지고 각 구성요소에 대한 창의적 아이디어 창출을 통해 설계되는 방식이다. 본 연구의 결과는 다음과 같은 몇 가지 시사점을 제공한다. 첫째, BMI 과정 실행시 조직이 가야하는 목표에 대한 공유와 이를 달성하기 위해 추진해야 할 적절한 활동계획의 수립이 중요하다. 둘째, 사업 확장 및 신사업을 위한 아이디어를 효과적으로 창출하기 위해 BMI 프로세스에 기존 고객 및 잠재 고객과 인터뷰를 통해 관련 및 타 산업의 동향을 이해하는 것이 필수적이다. 셋째, 워크숍에서 집단 지성을 통한 문제해결을 수행함으로써 조직의 역량이 향상되어야 한다.