감성 소재․부품 개발을 위한 감성공학적 품질평가 프레임 워크 및 활용 –필름지용 잉크 소재 개발 사례를 중심으로–

Abstract

연구배경: 현재 제품 개발과정에서 기능이나 성능을 뛰어 넘어 사용자의 감성까지 고려하는 감성품질의 시대를 맞이하고 있다. 완제품을 구성하는 하위 소재나 부품 단위에서부터 사용자가 원하는 감성을 반영한 설계가 이루어진다면 완제품의 감성품질을 보다 더 향상시킬 수 있을 것이다. 따라서 사용자의 제품에 대한 감성적 요구사항 및 시장의 트렌드를 완제품의 하위 단위인 소재와 부품수준에서 반영하기 위한 설계기술이 필요한 시점이며 설계안의 감성품질을 평가하기 위한 방안 역시 정립되어야 할 필요가 있다. 연구방법: 본 연구에서는 소재 및 부품의 감성품질을 평가하기 위한 프레임워크로 의미미분법, 요인분석, 다차원 척도법과 같은 통계적 기법들을 활용한 감성공학적 품질평가 방안을 제시하였다. 제시된 프레임워크를 활용하여 색상과 인쇄방식이 서로 다른 3종의 필름지용 잉크소재에 대한 감성품질을 평가하고 설계개선 방안을 도출하였다. 연구결과: 평가대상인 3종의 잉크소재에 대한 소비자의 감성이 독창성, 일체감, 안정감이라는 3개의 축으로 구성됨을 확인하였다. 또한 소재의 설계특성에 따라 각 감성축을 기준으로 한 품질평가 결과에 차이가 있음을 확인하였다. 전문가 미팅을 통해 소재의 감성품질의 차이를 유발한 설계요소를 정의하고 향후 보다 향상된 감성품질을 이끌어내기 위한 설계 개선방안을 도출하였다. 결론: 본 연구를 통해 소재 및 부품 단위의 감성품질을 평가하기 위한 프레임워크를 제시하였으며, 이를 내장용 필름재의 잉크소재에 대한 평가과정에 적용하여 그 활용도를 확인하였다. 제시된 방법론은 보다 다양한 감성 소재 및 부품의 감성품질 평가과정에 적용될 수 있을 것으로 기대된다.