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여행업의 고객 불량행동과 상사의 비인격적 감독이 정서적 소진과서비스 사보타주 및 래포에 미치는 영향

김민경; 임소영; 정병웅

ArticleIssue Date2020Citation관광연구저널, v.34, no.12, pp.139 - 153Publisher한국관광연구학회

여행상품상담사의 감정노동과 고용불안이 정서적 소진과 직장-가정갈등 및직장생활과 가정생활 만족에 미치는 영향

홍은지; 천덕희; 이영관

ArticleIssue Date2018Citation관광연구저널, v.32, no.3, pp.157 - 170Publisher한국관광연구학회

Q방법론을 활용한 온천의료관광 선택속성에 따른 관광객 유형별 특성 연구

유선종; 이영관; 이광옥

ArticleIssue Date2018Citation관광연구저널, v.32, no.12, pp.213 - 234Publisher한국관광연구학회

COVID-19에 대한 위험지각과 자기효능감이 관광지 위험지각과 방문의사에 미치는 영향 연구

오미숙; 오미영

ArticleIssue Date2020Citation관광연구저널, v.34, no.12, pp.91 - 108Publisher한국관광연구학회

정책옹호연합모형을 적용한 일본 통역안내사 자격제도의변동과정에 관한 연구

ArticleIssue Date2018Citation관광연구저널, v.32, no.8, pp.53 - 68Publisher한국관광연구학회

DMZ관광동기가 지각된 가치와 몰입, 만족도 및 행동의도에 미치는 영향 분석

최지현; 이대휘

ArticleIssue Date2019Citation관광연구저널, v.33, no.2, pp.77 - 94Publisher한국관광연구학회

여행의 치유적 가치에 관한 분석심리학적 접근: 신경숙, 윤대녕, 전경린의 여행소설을 중심으로

박인정; 이영관

ArticleIssue Date2015Citation관광연구저널, v.29, no.6, pp.5 - 15Publisher한국관광연구학회

상사의 비인격적 감독이 종사원의 정서적 소진과 사보타주 및 고객지향성에 미치는 영향 : 여행업 종사원을 중심으로

홍은지; 천덕희; 이영관

ArticleIssue Date2019Citation관광연구저널, v.33, no.8, pp.5 - 18Publisher한국관광연구학회

항공사 객실승무원의 마음챙김이 감정노동과 심리적 웰빙에 미치는 영향

김화정; 이영관

ArticleIssue Date2019Citation관광연구저널, v.33, no.6, pp.35 - 50Publisher한국관광연구학회

Analyzing the motivation, perceived performance, and satisfaction of exhibition attendees

ArticleIssue Date2016Citation관광연구저널, v.30, no.4, pp.45 - 55Publisher한국관광연구학회

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