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보건의료 조직의 협업적 의료 커뮤니케이션 시스템에 대한 연구 - 환자교육을 중심으로Study on a Clinical Collaborative Communication System in Healthcare Organizations-Focused on Patient Education
- Other Titles
- Study on a Clinical Collaborative Communication System in Healthcare Organizations-Focused on Patient Education
- Authors
- 박화규
- Issue Date
- 2013
- Publisher
- 한국컴퓨터교육학회
- Keywords
- Patient Education; Communication; Collaboration; Modeling; Implementation; Validation; 환자교육; 커뮤니케이션; 협업; 모델링; 구현; 평가
- Citation
- 컴퓨터교육학회 논문지, v.16, no.2, pp.79 - 90
- Journal Title
- 컴퓨터교육학회 논문지
- Volume
- 16
- Number
- 2
- Start Page
- 79
- End Page
- 90
- ISSN
- 1598-5016
- Abstract
- 의료조직 내에서의 커뮤니케이션 오류와 지연은 의료고객의 서비스 질 하락과 의료분쟁 등 심각한 문제를 야기 시키고 있다. 따라서, 최근 협업적 의료 커뮤니케이션 체계의 중요성이 크게 부각되고 있다. 의사, 환자/보호자, 간호사, 실험실들 간의 커뮤니케이션이 원활하게 이뤄질 때 고효율 저비용 서비스는 물론 궁극적으로 병원의 경영성과에도 도움이 된다. 이러한 동기에서 중소 및 대형병원에서 이 시스템 도입이 급증하는 추세이다. 본 논문에서는 유무선 기반의 협업적 의료커뮤니케이션(Clinical Collaborative Communication)시스템의 구현방법과 모델링을 통한 구현 연구 및 시스템 평가를 위해 S 병원을 대상으로 계량적 평가를 수행하였다.
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Related Researcher
- Park, Hwa gyoo
- College of Medical Sciences (Department of Health Administration and Management)