생명보험 독립대리점(GA)에 대한 탐색적 연구: 경영전략을 중심으로*

Abstract

이 논문은 생명보험 독립대리점(GA)의 경영 현황과 전략을 GA 경영진에 대한 설문을 통해서 탐색적으로 연구하였다. 특히 모집사용인 100인 이상 대형GA와 그렇지 않은 중소형GA 사이를 비교하여 분석하였다. 그 결과, GA는 판매인력 인프라나 보험업 수행 능력에서 선진형 독립대리점의 역량을 갖추지 못한 것으로 나타났다. 또한 GA는 향후 금융상품판매전문회사로의 성장을 기대하고 있으나, 이를 내부역량보다는 제도 등 외생적 요인을 통해서 이루어지기를 기대하는 것으로 나타났다. 따라서 선진형 GA로의 성장은 보험사와의 적절한 협력을 통해서 이루어질 수 있을 것이라고 판단된다.