외상을 경험한 신입 공무원의 외상 후 성장에 영향을 미치는 요인에 관한 연구 : Tedeschi & Calhoun 모델의 적용

Abstract

본 연구는 최근 공무원 임용시험의 경쟁률이 높아지면서 수험기간에 다양한 위기상황에 노출되는 현실을 반영하여 외상 경험이 있는 신입 공무원을 대상으로 Tedeschi & Calhoun 모델을 적용하여 외상 후 성장의 수준 및 영향요인을 규명하고자 하였다. 이 과정에서 외상 유형에 따라 대인외상과 비대인외상을 경험한 집단으로 나누어 비교분석하였다. 이과정에서 양적 연구(1차)와 질적 연구(2차)를 순차적으로 수행하는 통합적 연구방법을 적용하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 의도적 반추, 자기노출, 공식적 영역에서의 사회적 지지는 비대인외상을 경험한 집단이 유의미하게 높았으며, 외상 후 성장은 비대인외상을 경험한 집단이 다소 높은 것으로 나타났다. 둘째, 조사대상자의 의도적 반추, 공무원 준비기간 등은 모든 집단에서 외상 후 성장에 대한 영향요인으로 나타났지만, 자기노출은 대인외상을경험한 집단 그리고 공식적 영역에서의 사회적 지지는 비대인외상을 경험한 집단에서만 영향을 주는 것으로 나타났다. 셋째, 심층 인터뷰를 진행하여 외상 후 성장에 대한 추가적인 맥락정보를 탐색한 결과, 자기노출에 따른 공감 및 염려, 공식적 영역의 사회적 지지에 의한 역할 한계 및 사회 안전망, 준비기간 장기화에 따른 가족 갈등 및 불안 등의 3개 주제가 도출되었다. 이러한 연구결과를 토대로 공무원 임용시험 준비과정에서 경험한 외상 유형에 따라 신입 공무원의 외상 후 성장을 도모하기 위한 맞춤형 방안을 제시하였다. 나아가, 지금까지 공무원의 직무수행 중 경험한 외상문제에 대해 집중적으로 진행되었던 연구범위를 확대하여 취업 준비기간 중 경험한 외상에 대한 연구를 처음으로 시도함으로써신입 공무원의 삶의 의미와 가치를 재부여하고, 조직적응을 높이기 위한 방향으로의 새로운 시각을 제시했다는 점에서본 연구의 의의를 찾을 수 있다.