경찰공무원의 비공식학습에 영향을 미치는 요인 -개인적, 관계적 특성을 중심으로-

Abstract

이 연구는 한국 경찰공무원의 비공식학습에 관련 요인의 영향관계를 규명하여 경찰조직 내에서 어떻게 효과적인 비공식학습이 이루어질 수 있는지를 설명하고자 하였다. 구체적으로는 경찰공무원들의 개인적 특성(유능감 경험, 현장학습 가치, 성과지향성, 학습지향성)과 관계적 특성(대인관계 기회, 멘토링 연결망, 팀소통 개방성)이 비공식학습에 직접적으로 정적인 영향을 미치는지, 개인적 특성과 비공식학습의 관계에서 관계적 특성이 매개효과를 가지는지를 검정하고자 한다. 연구의 모집단은 한국 전국 각 지역에서 근무하는 경찰공무원이며, Google 온라인 설문지를 이용해서 조사를 실시하였다. 설문지는 모두521부가 회수되었고, 불성실 응답 등을 제외하고 최종적으로 509부를 분석에 사용하였다. 자료분석은 SPSS 22.0 프로그램을 이용하여 종속변수인 비공식학습에 영향을 미치는 요인들과의 관계성을 알아보고자 상관관계분석, 다중회귀분석 등을 실시하였다. 연구의 결과를 요약하면, 첫째, 한국 경찰공무원의 비공식학습은 대체적으로 양호한 수준으로 나타난다. 둘째, 경찰공무원의 개인적 특성 중 유능감 경험, 현장학습 가치, 학습지향성은 비공식학습에 정(+)의 상관관계를 가지는 것으로 나타났다. 셋째, 경찰공무원의 관계적 특성인 대인관계 기회, 멘토링 연결망, 그리고 팀소통 개방성 역시 모두 비공식학습에 정(+)의 상관관계를 가지고 있었다. 넷째, 경찰공무원의 관계적 특성은 개인적 특성(유능감 경험, 학습지향성)이 비공식학습에 미치는 영향을 부분적으로 매개하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 통하여 경찰의 직무현장에서 활용할 수 있는 비공식학습의 활성화방안, 그리고 직무 효율성을 위한 개선 방안을 살펴보았다.