공공병원 의료 질 관리 전담자의 의료 질 향상 활동 경험연구

Abstract

본 연구는 공공병원 질 관리 전담자들의 병원 진료부문과 전반적 질 향상 활동의 경험 탐색을 통해 공공병원 질 향상 활동 방안을 수립하고자 수행되었다. 공공병원의 질 관리 전담자 10명을 대상으로 질 향상 활동 경험에 대해 포커스 그룹 면담을 수행하였다. 질 향상 경험 면담을 통해 ‘진료 부문과 전반적 의료 질 향상 활동에 대한 성공과 실패’, ‘현재 질 향상 활동의 활성화 정도’, ‘공공병원 질 향상 활동의 특성’ 그리고 ‘향후 질 향상 활동의 활성화를 위해 필요한 것들’의 범주화를 통해, ‘공공병원 고유의 특성에 따른 질 향상 활동의 성공’, ‘리더십과 역량강화를 통한 공공병원 질 향상 활동의 활성화’, ‘공공병원의 지역 중점 병원의 역할 재정립’의 주제를 도출하였다. 공공병원 진료 부문의 질 향상 활동은 의사의 참여가 중요하며 이러한 의사참여를 이끌어내기 위해서는 의사의 질 향상 활동의 성공적 경험을 공유하고 질 향상 활동에 필요한 지식을 제공하여 질 향상 전문성과 자율성을 보장하는 지원들이 필요하다. 또한 공공병원의 질 관리 전담자는 국가 의료 질 향상을 위한 핵심위치에서 질 향상 활동의 견인역할을 하고 지역 의료기관간 협력적 소통을 통해 의료 질 향상 활동을 이끌어가야 한다.