공･사조직의 조직 문화와 조직 사회자본: Hofstede의 모형을 중심으로

Abstract

본 연구는 기업조직이 공공조직보다 구성원 간의 관계가 수평적인지를 집중적으로 분석하면서 기업조직과 공공조직의 공통점과 차이점을 분석하고, 조직문화가 사회자본에 어떤 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 국가 간 문화의 비교연구에서 가장 보편적으로 인용되고 있는 Hofstede(1980; 1995; 2005)의 문화유형을 이용하였다. 분석 결과 첫째, 공공조직은 민간조직에 비해 권력거리가 낮았고, 개인주의 성향이 높았으며, 여성성이 높았고, 불확실성 회피 성향이 낮게 나타났다. 둘째, 공공조직은 민간조직에 비해 조직신뢰와 일반신뢰가 높고, 규범의식도 높았다. 다만 공공조직과 민간조직의 네트워크는 평균값은 공공조직이 높게 나타났으나 통계적 유의성은 보이지 않았다. 셋째, 공공조직이 기업조직보다 조직신뢰, 일반신뢰, 규범 형성에 긍정적인 영향을 미쳤으나, 공･사조직의 차이로 인해 네트워크 형성에는 영향을 미치지 않았다. 또한 조직문화와 사회자본 간의 관계에 있어서는 권력거리가 낮을수록, 그리고 불확실성 회피 성향이 낮을수록 조직신뢰와 일반신뢰, 규범, 네트워크 등 사회자본 요인에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.

This study analyzed the similarity and difference between private and public organization by focusing on whether the private organization has more horizontal relationship among members than the public organization, and examined how the organizational culture affects social capital. For the purpose, the study adopted types of organizational culture created by Hofstede(1980; 1995; 2005) which is commonly quoted in comparative analysis on organizational culture among countries. As the result, the public organization showed lower power distance, higher individualistic tendence, higher feminity and lower uncertainty avoidance than private organization. Public organization had higher organizational trust, general trust and norm consciousness than private organization. The public organization had more positive influence on organization trust, general trust and formation of norm than private organization, but there is no impact on network formation due to difference of public and private organizations. In addition, the lower the power distance is, and the lower the uncertainty avoidance is, there was mote positive influence on social capital factors such as organization trust, general trust, norm and network.