온라인게임 웹사이트의 전자상거래 성공측정모델의 개발에 관한 연구
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | 홍일유 | - |
dc.date.available | 2019-08-21T05:58:47Z | - |
dc.date.issued | 2012-03 | - |
dc.identifier.issn | 1598-3498 | - |
dc.identifier.uri | https://scholarworks.bwise.kr/cau/handle/2019.sw.cau/34878 | - |
dc.description.abstract | 오늘날 대부분 온라인게임들은 웹사이트 인터페이스를 통해 서비스가 제공된다. 관련연구들에 의하면, 게임웹사이트의 다양한 요소들이 온라인 게임 비즈니스의 성공을 좌우하는 것으로 나타나고 있다. 본 연구는 Delone, et al.(2004)의 전자상거래 성공모델을 토대로 온라인 캐주얼게임 웹사이트의 성공에 영향을 미치는 사이트품질 관련요인들을 추출하고, 온라인 게임 웹사이트의 주요 품질요인을 탐색할 목적으로 도메인 전문가들을 대상으로 한 델파이 조사를 통해 품질요인들을 확장보완하였다. 그런 다음 실증분석을 위해 온라인게임 이용자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구결과에 의하면, 정보품질, 서비스품질, 그리고 시스템품질 모두 사용자만족도와 양(+)의 관계가 있으며, 사용자만족도가 증가하면 고객충성도 및 비즈니스 성과 모두 증가하는 것으로 나타났다. 그러나, 게이머 충성도가 높다고 해서 반드시 비즈니스 성과가 높지는 않은 것으로 확인됐다. 본 연구는 서비스의 공급 관점에서 캐주얼게임 웹사이트의 성공측정모델을 제시했다는 점, 게임사이트 품질요인과 사용자만족도 간의 영향관계에 대한 조절변수로서 사용자유형을 조명했다는 점, 그리고 온라인게임 웹사이트도 하나의 웹기반 전자상거래시스템으로 볼 수 있으므로 게임사이트의 품질을 정보, 서비스, 그리고 시스템 차원에서 접근하여야 한다는 시사점을 제시했다는 점을 주요 기여점으로 들 수 있다. | - |
dc.format.extent | 29 | - |
dc.language | 한국어 | - |
dc.language.iso | KOR | - |
dc.publisher | 한국정보화진흥원(NIA) | - |
dc.title | 온라인게임 웹사이트의 전자상거래 성공측정모델의 개발에 관한 연구 | - |
dc.title.alternative | Developing a Conceptual Model for Measuring the Electronic Commerce Success of Online Game Websites | - |
dc.type | Article | - |
dc.identifier.bibliographicCitation | 정보화정책, v.19, no.1, pp 45 - 73 | - |
dc.identifier.kciid | ART001647816 | - |
dc.description.isOpenAccess | N | - |
dc.citation.endPage | 73 | - |
dc.citation.number | 1 | - |
dc.citation.startPage | 45 | - |
dc.citation.title | 정보화정책 | - |
dc.citation.volume | 19 | - |
dc.publisher.location | 대한민국 | - |
dc.subject.keywordAuthor | online games | - |
dc.subject.keywordAuthor | casual games | - |
dc.subject.keywordAuthor | website quality dimensions | - |
dc.subject.keywordAuthor | user satisfaction | - |
dc.subject.keywordAuthor | customer loyalty | - |
dc.subject.keywordAuthor | 온라인 게임 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 캐주얼 게임 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 웹사이트 품질요인 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 사용자 만족 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 고객충성도 | - |
dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
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