방송 자막과 사전 정보가 문화적 소수자에 대한 인상 형성에 미치는 영향

Abstract

본 연구에서는 국내 체류 외국인 수가 빠르게 증가하고 있는 현실 속에서 문화적 소수자로서 인식되고 있는 이들에 대한 인상형성에 영향을 미치는 요인들의 역할에 대해 살펴보았다. 즉, 실험을 통해 방송의 영상에 함께 제공되는(대사적, 해설적) 자막의 서술법과 이들에 대한 사전정보 유무가 문화적 소수자에 대한 인상의 폭과 강도에 미치는 영향을 탐구했다. 인상 폭에 대한 분석 결과는 사전 정보가 없는 경우에는 더욱 풍부한 정보를 담고 있는 영상의 역할이 상대적으로 중요해지며, 이에 따라 자막 서술법의 효과는 발견되지 않음을 보여주었다. 하지만 문자 형태의 사전정보가 제공되는 경우 문자의 역할이 더욱 중요해지고, 이 경우 일정한 관점의 해설을 제공하는 자막에 노출된 집단의 인상 폭이 가장 작게 나타났다. 인상 강도에 대한 분석에서는 두 실험변인들의 주효과는 모두 유의미한 반면, 상호작용 효과는 유의미하지 않았다. 즉, 대사적 자막에 비해 해설적 자막에서, 또한 사전정보가 없는 조건에 비해 사전정보 제시된 조건에서 자막 서술법과 무관하게 인상 강도가 높아졌다. 이러한 결과는 방송에서 제공하는 사전정보와 자막의 서술법에 따라 문화적 소수자에 대한 인상이 다르게 형성될 수 있음을 보여준다.