비정규 계약직 근로자와 정규직 근로자의 조직몰입과 직무만족에 대한 연구

Abstract

본 연구는 최근 급증하고 있는 비정규 계약직 근로자들의 조직 효율성을 제고하기 위해 비정규 계약직 근로자들과 전통적인 정규직 근로자와의 조직행동에 관한 차이를 알아보고자 한 것이다. 먼저 비정규 계약직 근로자들의 조직몰입과 직무만족이 정규직 근로자들과 어떠한 차이를 보이는지를 살펴보았으며, 또한 그들이 지각하는 조직풍토와 전반적인 조직생활에 관한 태도의 차이를 검증하였다. 이를 위해 정규직 근로자 145명과 비정규 계약직 근로자 128명을 대상으로 설문조사를 실시하여 분석을 수행하였다. 그 결과 조직 몰입과 직무 만족에서 비정규직 근로자들이 정규직 근로자들보다 유의미하게 높은 것으로 나타났으며, 조직풍토에 대한 지각에서는 두 집단간에 유의미한 차이가 없었다. 그러나 조직풍토와 관련된 조직생활태도의 하위영역에서는 부분적으로 유의미한 효과가 발견되었다. 특히 최근의 연구경향과 같이, 비정규직의 직종에 따라 조직몰입과 직무만족에서 유의미한 상호작용효과가 있었다. 연구결과를 토대로 비정규 계약직 근로자들이 조직에 잘 적응하고 업무수행을 향상시킬 수 있는 몇 가지 전략적 시사점을 탐색할 수 있었고 연구의 제한점 및 추후연구의 방향을 논의하였다.

The purpose of this study was to investigate the differences in job satisfaction and organizational commitment between permanent and temporary employees. In addition, the differences in organizational climate and life perceived by those two groups of employees were also examined. For this study, 145 permanent and 128 temporary employees who work in various kinds of organizations were asked to respond the questionnaires measuring the relevant concepts. The results indicated that the organizational commitment and job satisfaction of the temporary employees were significantly higher than those of the permanent employees. However, the overall organizational climate and life perceived by the two groups of employees were not significantly different, although some of the relevant subfactors were significantly different. The results also indicated that, with respect to organizational commitment and job satisfaction, the interaction effect between employment status(permanent vs. temporary) and the kinds of jobs(administration, research/planing, sales/PR) within the organization existed. Based on these results, several practical strategies and suggestions in order to make temporary employees cope and work more efficiently in the organizations.