지방행정조직의 생산성 장애요인 인식에 관한 연구 : 서울시 서초구 공무원을 중심으로

Abstract

본 연구에서는 행정조직의 생산성 장애에 영향을 미칠 수 있는 요인들을 확인하고, 이를 토대로 이러한 요인들이 어느 정도로 행정조직의 생산성장애에 영향을 미치는가를 알아보았으며, 지방행정조직 생산성을 방해하는 장애요인이 있다면 어떤 장애요인을 우선적으로 제거해야 생산성 향상에 도움이 되는지를 살펴보았다. 분석결과 다음의 시사점을 얻었다. 첫째, 지방공무원의 개인적 노력 부족이 생산성 저해에 가장 큰 영향을 미치고, 개인적 노력이 생산성 향상에 가장 큰 영향을 미친다. 둘째, 지방공공조직의 생산성에 장애가 되는 요인이 존재하고 있는 만큼 지방행정조직의 생산성 향상 및 발전을 위해서는 이러한 장애의 제거가 필수적이다. 이것은 지방공공조직의 전반적인 개혁이 필요하다는 것을 의미한다. 셋째, 생산성 장애요인이 서로 밀접한 관계가 있다는 것과 이러한 장애요인의 제거 없는 조직개혁은 취약점이 많다는 것은 현재까지 공공조직관리에 적용해온 조직경영마인드를 전반적으로 혁신할 필요가 있다는 것을 의미하기도 한다. 넷째, 이 논문의 분석 결과 우리 나라 지방조직의 생산성 장애요인의 존재를 파악할 수 있다는 것은 이러한 연구가 각 특성을 갖고 있는 공공조직에 적용한다면 각 조직의 특징적 생산성 장애요인의 확인이 가능할 것이다.