장애인 연계고용제도를 활용한 사회적기업의 성공적 이윤창출: 베어베터의 사례

Abstract

사회적기업은 국가의 사회적 책임과 성숙한 사회공동체 일원으로서 국민들의 삶의 가치가 반영된 조직을 의미한다. 이러한 사회적기업에 대한 발전을 통해 한 사회는 보다 건강한 사회공동체를 이룩할 수 있다. 본 연구는 국내 사회적기업 관련 시행법안 제정 9년째를 맞는 현재, 귀감이 되는 사회적기업의 성공사례를 살펴봄으로서 사회적기업 창업자들에게 시사점을 제공하고자 하였다. 세부적으로 본 연구에서는 장애인사업장인 사회적기업 베어베터가 정부의 정책을 활용해 기업운영을 성공적으로 이끈 사례를 분석하였다. 베어베터는 설립 이후 꾸준히 사업장의 규모와 고용을 확장해온 기업으로, 그 성공의 원동력에는 장애인 연계고용제도가 있다. 베어베터는 장애인 고용제도을 바탕으로 매년 고용부담금을 떠안아야 하는 기업들과 연계고용계약을 맺어 이들 기업에 생산품을 납품할 수 있으며, 베어베터의 클라이언트가 되는 기업은 베어베터를 통해 장애인 사원을 간접 고용하는 효과를 얻어 고용부담금을 감면받을 수 있다. 또한, 베어베터는 지속적으로 다양한 분야의 사업 확장을 시도함으로서 더 많은 기업들과의 연계고용 가능성을 넓혀왔으며, 제품 수익은 기업 운영과 인력고용에 그대로 재투자되기 때문에 수익이 늘어감에 따라 더 많은 장애인 사원을 고용할 수 있게 되었다. 베어베터의 또 다른 성공비결에는 높은 품질의 제품 생산이 가능하도록 하는 시스템 개발에 있다. 베어베터는 다른 동일한 제품들과의 경쟁에서도 밀리지 않을 만큼의 퀄리티 생산에 힘쓰며 기존 장애인 사업장 제품 부정적 인식을 변화시키고자 하였다. 이를 위하여 베어베터는 높은 품질을 생산하는 고가의 기계에 투자하여 상품의 퀄리티를 높였고, 장애인사원의 역량에 따라 일을 분배하여 제품의 불량률을 최소화 하였다. 또한 장애인 사원들의 배달 업무에 차질이 없도록 안전한 운반을 위한 도구를 보급하여 클라이언트들의 신뢰성을 향상시켰고, 감각적인 포장 디자인으로 시장의 경쟁력을 높였다. 본 연구는 사회적 정책 법안을 활용하여 효과적인 기업운영과 기업 간 선순환 구조를 생성한 베어베터의 사례를 제시함으로써, 기업가들에게는 성공적인 사회적기업 운영방안에 대한 아이디어를 제공하고자 한다. 또한, 학술적으로도 사회적기업에 특화된 경영학 연구개발의 필요성을 강조하는데 공헌점이 있다.

The purpose of this case study is to assess the social achievements of social enterprises in Korea and to give a practical implication for potential social entrepreneurs. Social enterprise is an organizational form reflecting a nation’s social responsibility and value of life. In Korea, social enterprise promotion act was enforced from year 2009 and many social enterprises were started for last 9 years. However, the failure rate of social enterprises is increasing continuously and the status of Korean social enterprise is still staying at an immature stage. In this case study, we select Bearbetter, a for-profit social enterprise running by those with developmental disabilities, as a good business case of social enterprise in Korea. The company has been made success using linked employment system for the disabled. The act on employment promotion for the disabled requires that mid and above sized companies to employ a certain rate of the disabled. Bearbetter sells its products manufactured by the disabled employees to the client companies by making contracts with them requiring the disabled employment. Then, the client companies can have a penalty exemption by hiring disabled persons indirectly through the linked employment system of Bearbetter. Bearbetter made a great performance and economic growth using the linked employment system. In addition, Bearbetter builds a customer loyalty by manufacturing quality goods and providing good delivery service. The company sets up advanced manufacturing facilities for improving the efficiency of the disabled employees and provides special equipments for safe delivery of its products. The case of Bearbetter shows how virtuous circulation system between social enterprises and other companies can creat a synergy effect. This case study also suggests that governance’s policy on social enterprise can make a significant influence on the success of social enterprise.