한국어
LIBRARY
Communities & Collections
Researchers
Titles
Issue Date
Journals
검색
Search
Browsing by 김영미Author
All
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
전체
가
나
다
라
마
바
사
아
자
차
카
타
파
하
All
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Y
Z
가
나
다
라
마
바
사
아
자
차
카
타
파
하
Sort by:
title
issue date
submit date
In order:
Ascending
Descending
Results/Page
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
60
65
70
75
80
85
90
95
100
Authors/Record:
All
1
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Showing results 1 to 1 of 1
KCI
서비스 접점 직원의 과도한 경어사용이 고객의 지각된 서비스 품질에 미치는 영향: 감정과 서비스 확신성의 매개효과
Go to Link
김영미;
송유진
Article
Issue Date
2016
Citation
서비스경영학회지, v.17, no.1, pp.175 - 201
Publisher
한국서비스경영학회
1
BROWSE
한국어
Communities & Collections
Researchers
Titles
Journals
LIBRARY