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SCOR 모형에 기반한 새로운 제조협업의 협력적 성과지표 개발 및 측정Development of New Collaborative Key Performance Indicators in Manufacturing Collaboration Based on the SCOR Model
- Other Titles
- Development of New Collaborative Key Performance Indicators in Manufacturing Collaboration Based on the SCOR Model
- Issue Date
- Feb-2010
- Publisher
- 한국전자거래학회
- Keywords
- 제조협업; SCOR 모형; 핵심성과지표(KPI); 만족도 함수; Manufacturing Collaboration; SCOR; Key Performance Indicators(KPIs); Desirability Functions
- Citation
- 한국전자거래학회지, v.15, no.1, pp.157 - 171
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 한국전자거래학회지
- Volume
- 15
- Number
- 1
- Start Page
- 157
- End Page
- 171
- ISSN
- 2288-3908
- Abstract
- 공급사슬과 같은 제조협업을 성공적으로 관리하기 위해서는 효과적인 협업 성과 측정 방법이 필요하다. 기존에 개발된 성과지표들은 주로 기업 내부 업무 또는 아웃소싱의 성과를측정하기 위하여 개발되었기 때문에, 공동으로 참여하는 제조협업의 성과를 측정하는데 적합하지 않다. 또한, 비용과 같은 일부 성과지표들은 참여기업 간에 이해가 상충되기 때문에합의 가능한 협업 성과지표의 개발이 필요하다. 본 연구에서는 공급사슬 표준인 SCOR 모형에 기반하여 제조협업에서 양자가 합의할 수 있는 협력적 성과지표(cKPI：collaborative Key Performance Indicators)를 도출하는 방법을 제안하고, 이를 바탕으로 제조협업에 대한 종합적인 성과 만족도를 측정하는 방법을 제시한다. 특히, 기업간에 체결되는 서비스 수준 계약(SLA：Service Level Agreements)의 특성을 반영하기 위하여, Sigmoid 함수를 이용한 성과 만족도 함수를 도입하였다. 본 연구에서 제시된 협력적 성과 측정 및 관리 방법은 점차확대되고 있는 협업 프로세스에서 상호 합의할 수 있는 정량적 지표를 개발하고 성과를 측정하는 데 활용함으로써 지속적인 제조협업 개선에 적용될 수 있을 것으로 기대된다.
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Related Researcher
- Shin, Dong min
- ERICA 공학대학 (DEPARTMENT OF INDUSTRIAL & MANAGEMENT ENGINEERING)