특정직 정보공무원의 리더십 유형이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

이 연구는 조직에 있어 상관의 지원적 리더십(변혁적 리더십과 거래적 리더십 등)이 조직구성원의 업무성과에 긍정적 영향관계를 가지고 있다는 선행연구에 기초하여 설계되었다. 이와 관련하여 특정직 정보공무원을 대상으로 한 비교연구가 거의 논의되고 있지 않다는 점에 출발했다. 이에 이 연구는 서울과 경기지역에 근무하는 국가정보원의 직원, 경찰공무원, 정보업무를 다루는 군인에게 각각 65명인 총 195명을 표본추출하여 상사의 리더십 유형과 부하의 조직성과(조직몰입과 조직시민행동)가 어떠한 영향관계가 있는가를 분석하였으며, 분석결과 다음과 같이 정리할 수 있다. 첫째, 특정직 정보공무원의 리더십 유형이 조직몰입에 어떠한 영향관계가 있는가 하는 가설검증에서 거래적 리더십(β=.343)만이 조직구성원의 조직몰입에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 특정직 정보공무원의 경우 상관의 변혁적 리더십은 구성원의 조직몰입에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 이해할 수 있었다. 둘째, 특정직 정보공무원의 리더십 유형이 조직시민행동에 어떠한 영향관계가 있는가 하는 가설검증에서 거래적 리더십(β=.516)만이 조직구성원의 조직시민행동에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 즉 특정직 정보공무원의 경우 상관의 변혁적 리더십은 구성원의 조직시민행동에 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 이해할 수 있었다. 셋째, 특정직 정보공무원의 직업상의 특성에 따라 상관의 리더십 유형과 조직성과에 대한 인식에 있어 어떠한 차이가 있는가에 대한 분석에서 군인, 경찰공무원, 국정원 직원 모두 상관의 리더십 유형인 변혁적 리더십, 거래적 리더십 및 조직성과(조직몰입과 조직시민행동)에 대해 모두 매우 높게 동의하는 것으로 나타났다. 단지 국정원의 직원이 군인과 경찰공무원 보다 상관의 리더십 유형(변혁적 리더십, 거래적 리더십)에 대해 다소 낮게 인식하는 것으로 나타났다. 이러한 인식은 조사대상자의 직업과 밀접하게 관련되어 있는지에 대해 일반직 공무원과의 비교연구가 요구되는 결과이기도 하다. 끝으로 이 연구에서는 특정직 정보공무원의 변혁적 리더십보다 거래적 리더십이 조직구성원의 업무수행에 있어 우호적인 환경을 조성하고 있다는 점을 확인할 수 있었다. 즉 특정직 정보공무원의 경우 관리자는 조직구성원들의 동기부여를 위해 구성원들의 역할과 과업을 명확하게 규정할 필요가 있다는 점을 확인할 수 있었다.