외국인 환자 간호조직 실태 조사

Abstract

목적: 본 연구는 외국인 환자를 진료하고 있는 간호 관련 병원간호조직의 실태를 파악하여 외국인 환자 간호에 대한 간호정책을 수립하는데 기여하고자 시도되었다. 방법: 본 연구의 대상은 전국 36개 상급종합병원의 간호관리자 혹은 외국인 환자 담당부서 관리자이다. 설문문항은 외국인 환자 간호 관련 간호조직 실태, 외국인 환자 간호서비스에 대한 전반적 평가, 병원의 문화역량지지에 대한 내용으로 구성되었다. 최종 35개 병원의 자료를 분석하였다. 결과: 외국인 환자 간호조직을 위한 조직의 외국인 환자 간호서비스에 대한 전반적 평가점수는 10점 만점 중 6.49점이었다. 병원의 문화역량지지 점수는 4점 만점 중 평균 2.61점이었다. 외국인 환자에게 효과적인 간호서비스를 제공하기 위해 우선적으로 개선해야 할 과제는 통역서비스 제공, 보호자 없는 외국인 전용 병동 구비, 문화적 차이를 이해하고 적절하게 대처할 수 있도록 직원들의 태도와 인식 개선과 외국인용 서식 구비 등으로 나타났다. 결론: 외국인 환자 간호서비스를 향상시키기 위해 간호조직에 대한 투자와 외국인환자간호를 위한 정책을 강화시킬 필요가 있다.