공급사슬 관련 4차 산업혁명 기술이 BSC 공급사슬성과에미치는 영향 -공급사슬민첩성의 매개효과-

Abstract

과거 1780년대 증기기관을 통한 1차 산업혁명부터 시작된 산업발전의 흐름이 현재는 4차 산업혁명의 흐름으로 진화하고 있으며 제조산업 전반의 패러다임과 산업전반의 시스템에 커다란 변화를 가져오고 있다. 이러한 변화속에서 본 논문은 CPS를 기반으로 한 4차 산업혁명의 사물인터넷, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅, 3D프린팅, 로봇과 드론, 인공지능, 블록체인 등의 공급사슬 관련기술들이 BSC 공급사슬성과에 미치는 영향을 분석하고자 하였다. 추가적으로 공급사슬 관련 4차 산업혁명 기술들이 공급사슬민첩성에 영향을 미친다는 가설 하에 공급사슬민첩성을 매개로 한 공급사슬성과와의 연관성도 분석하고자 하였다. 분석결과 공급사슬 관련 4차 산업혁명 기술들은 공급사슬민첩성과 BSC 공급사슬성과 모두에 유의한 영향을 미치는 것으로 도출되었다. 즉 공급사슬의 반응성, 유연성 신속성과, 고객관점, 비즈니스 프로세스 관점, 혁신과 학습관점, 재무적 관점의 공급사슬성과에 전체에 긍정적인 잠재력을 부여함을 알 수 있다. 또한 공급사슬 관련 4차 산업혁명 기술들은 BSC 공급사슬성과에 직접적으로 모두 유의한 영향을 미치기 때문에 두 요인 사이에 공급사슬민첩성이 부분 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 공급사슬민첩성이 BSC 공급사슬성과 중 혁신과 학습관점, 재무적 관점에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났기 때문에, 공급사슬 관련 4차 산업혁명 기술들이 공급사슬민첩성을 매개로 할 경우 고객에 대한 부분이나 공급사슬 자체의 비즈니스 프로세스적인 측면보다는 신속한 제품화, 데이터의 공유 정도, 기술적 성과 그리고 공급사슬 파트너에 의한 수익마진과 현금흐름 사이클, 고객증가 및 수익성에 긍정적 영향을미치는 것을 알 수 있다.