해외기업에 인수 당한 한국기업이 통합과정에서 겪는 조직변화와 직원만족도에 관한 연구

Abstract

기존연구에서는 대부분 해외 인수합병 된 기업의 후기 융합과정에서 발생하는 조직변화에 대해 직원들이부정적인 관점을 가지고 있고, 조직변화가 직원만족도에 부정적인 영향을 미치는 중요한 요인이라 한다. 하지만 본 연구는 한국 배경에 초점을 맞추어 조직변화가 꼭 부정적인 영향을 미치는 게 아니라 긍정적인 영향 또한 존재할 수 있음을 주장하고자 한다. 조직변화에 관한 이론을 바탕으로 본 논문은 조직변화가 직원만족도와역 U형 관계를 지니고 있음을 검증한다. 더불어, 직원의 적극적인 참여도와 조직관리층에 대한 신뢰도가 조절변인으로써 조직변화와 만족도 간의 관계에 미치는 영향을 분석하고자 한다. 본 연구는15개 외국회사에게 인수 합병된 한국기업을 대상으로 서베이를 진행하였다. 263개 샘플을 가지고 통계 분석한 결과 우리의 연구 가설은 모두 지지되었다. 인수합병후기 융합과정에서 한국 직원들이 조직변화를 거부하는 것보다, 어는 정도의 변화가 존재하는 것이 오히려 만족도에 긍정적인 영향을 미친다는 연구결과가 도출되었다. 직원의 적극적인 참여와 관리층에 대한 신뢰는 조절변수로써 긍정적인 효과를 발휘한다. 연구결과를 바탕으로 본 논문은 실무적인 의견도 제공한다.