조직유효성에 영향을 미치는 비공식 멘토 수와 멘토링 기능

Abstract

조직을 둘러싼 환경의 급격한 변화는 조직 구성원의 역량을 지속적으로 향상시켜 기업 경쟁력의 원동력으로 활용하지 않으면 그 성장이 멈추는 상황이 되어가고 있다. 이에 조직 내 자연스러운 사회적 관계를 통해 이루어지는 비공식 멘토링은 조직이 계획하고 추진하는 공식 멘토링보다 구성원의 역량 향상에 효과적이라는 연구결과가 보고되고 있어, 본 연구는 조직 내의 비공식 멘토링 상황을 주목하였다. 조직성과를 가늠할 수 있는 조직유효성 변인으로 조직몰입과 조직시민행동을 상정하고, 비공식 멘토링 상황에서 개인이 인식하는 멘토 수와 멘토링의 세 기능인 경력개발, 심리사회적, 역할모델 기능을 예측변인으로 선정하여, 2개 조직 112명의 구성원을 대상으로 자료를 수집하였다. 인구통계학적 변인을 통제한 위계적 회귀분석 결과에 따르면, 비공식 멘토 수와 경력개발 멘토링 기능은 조직몰입을 촉진하였고, 심리사회적 기능은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 본 연구는 비공식 멘토링의 세부 세 기능을 독립변인으로 상정하여 조직유효성에 미치는 기능을 규명하였다는 데에 의의가 있으며, 나아가 조직이 비공식 멘토링을 지원하게 되면 조직 구성원의 조직에 대한 몰입과 이타적인 행동을 향상시켜 조직 경쟁력에도 긍정적인 효과를 창출할 것이라는 시사점도 얻을 수 있었다.