경찰공무원의 변혁적 리더십이 직무스트레스와 직무소진에 미치는 영향: LMX의 매개효과를 중심으로

Abstract

경찰공무원은 수행하는 직무특성으로 인해 일반직 공무원보다 담당직무와 관련하여 보다 많은 스트레스를 받고 있다. 본 연구는 경찰공무원이 담당직무수행과 관련하여 표출하는 직무스트레스와 직무소진을 감소시키는 변인으로 상사의 변혁적 리더십에 초점을 두었으며, 또한 상사와 부하의 관계 질인LMX(leader-member exchange)가 어떠한 매개효과를 미치는지에 살펴보고 정책적 시사점을 찾고자한다. 이에 본 연구는 경기도 S시 경찰서에 근무하는 경찰공무원 309명의 설문조사 결과를 통해 다음과같은 연구결과를 도출할 수 있었다. 첫째, 상사의 변혁적 리더십과 LMX가 직무스트레스와 직무소진에 대해 부정적 상관관계를 가지고있었으며, 직무스트레스와 직무소진은 매우 높은 상관관계가 있다는 것을 확인할 수 있었다. 둘째, 상사의 변혁적 리더십이 부하의 직무스트레스에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경찰공무원의 경우, 상사의 변혁적 리더십은 부하가 수행하고 있는 직무에서 느끼는 스트레스를 감소시키는 중요한 변수로이해할 수 있었다. 셋째, 상사의 변혁적 리더십이 부하의 직무소진에 부정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 경찰공무원의 경우, 상사의 변혁적 리더는 부하가 수행하고 있는 직무와 관련한 소진을 감소시키는 중요한 변수로 이해할 수 있었다. 넷째, 상사의 변혁적 리더십이 부하의 직무스트레스와 직무소진에미치는 영향에 있어 LMX가 완전 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 이에 리더와 추종자의 양질의 관계로 규정한 LMX가 직무스트레스와 직무소진에 완화시키는 중요한 변수라는 것을 확인할 수 있었다.