인스타그램 웹툰 이용자들의 이용자 몰입과 지속이용의도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구

Abstract

최근 소셜네트워크를 기반으로 하는 인스타그램 웹툰에 대한 독자들의 관심이 뜨겁다. 전통적인 온라인 웹툰 플랫폼에서 주로 볼 수 있던 판타지나 드라마 장르와는 달리 인스타그램 웹툰은 작가의 일상을 담은 소소한 스토리를 통해 독자들에게 새로운 경험을 제공하기 때문이다. 본 연구는 인스타그램 웹툰의 스토리텔링의 구성요인(흥미성, 진실성, 명확성)이 이용자 몰입과 지속이용의도에 미치는 영향을 살펴보고 더불어 감정적 동일시의 조절효과를 검증하고자 하였다. 이를 위해 인스타그램 웹툰 이용 경험이 있는 10대~30대 일반인 156명의 응답을 분석하였다. 분석 결과, 스토리텔링의 구성요소로서 흥미성, 진실성, 명확성 모두 이용자 몰입에 정적인 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 또한 인스타그램 웹툰의 진실성은 인스타툰 등장인물에 대한 감정적 동일시와 상호작용하여 이용자 몰입을 높이는 것으로 나타났다. 본 연구는 인스타그램 웹툰의 몰입경험과 지속이용의도에 미치는 다양한 요인들의 영향을 실증함으로써 이론적, 실천적인 시사점의 제공하는 데 연구의 의의가 있다.