정부지원 직업훈련 평가자의 평가역량 모델 개발

Abstract

본 연구의 목적은 정부가 지원하는 직업훈련을 평가하는 평가자의 역량 및 행동지표를 규명한 역량 모델을 개발하여, 직업훈련 품질관리를 도모하고 평가자 관련 정책 수립에 기초자료가 되고자 한다. 이를 위하여 문헌 연구를 분석하고 개념정의 및 구성 영역을 확인하는 준비단계, 실무전문가의 인터뷰를 통한 역량모델 초안을 도출하는 구체화 단계, 17명의 평가전문가로부터 3차례의 델파이를 통해 역량 및 행동지표를 도출하고, 1차와 2차 델파이 조사 뒤에 실시한 전문가 협의회를 통해 내용 타당성을 확보하는 검증단계를 거쳤다. 그 결과 정부지원 직업훈련 평가자의 평가역량 13개와 50개의 행동지표가 확정되었다. 직업훈련 평가자에게는 공정과 신뢰, 책무성, 전문성 추구, 상호존중, 협업, 직업능력개발 정책 및 제도 이해, 훈련기관 및 훈련 사업에 대한 이해, 평가체계 및 방법 이해, 평가운영 관리, 문제해결, 평가자료 분석, 보고서 작성, 피드백 및 코칭 역량이 필요한 것으로 분석되었다. 평가자는 직업훈련 정책, 제도, 사업, 평가에 관한 지식을 함양하고 책임감과 공정성, 신뢰성을 기반으로 일련의 평가절차 및 기준에 따라 평가를 수행하는 자로서 필요한 역량을 두루 갖추어야 함을 시사한다. 본 연구의 결과를 토대로 평가자 본인의 현재 역량 수준을 확인하고, 부족한 역량과 행동지표를 파악함으로써 평가자의 경력에 따른 체계적인 교육을 수립할 수 있을 것이다. 더하여 직업훈련 평가자의 역량모델을 기반으로 평가자 선발 및 관리에 실질적인 기초자료로 활용될 것으로 기대한다.