기업의 자선적 책임이 조직몰입에 미치는 영향: 구성원의 자선적 책임 및 성과지향의 상호작용을 중심으로

Abstract

기업의 사회적 책임은 오늘날 기업의 지속성장을 이끄는 기업의 주요 경영 전략이자 사회적 의무라는 점에서 연구의 필요성이 꾸준히 제기되어 왔다. 특히, 기업의 자선적 책임은 기업의 주요 가치를 나타내는 사회적 책임 활동으로서, 구성원의 태도에 긍정적 영향을 미친다. 이에 따라 기업의 자선적 책임과 구성원의 태도 간 관계를 자세히 살펴보기 위해서는 구성원의 관점에서 이를 강화하는 조절요인들을 통합적으로 살펴보아야 한다. 이에 따라, 본 연구에서는 기업의 자선적 책임과 조직몰입 간의 관계에서 구성원의 자선적 책임에 대한 조절 효과를 살펴보며, 나아가 이 조절 효과가 구성원의 성과지향에 따라 조절되는 삼원조절효과를 다수준으로 검증하였다. 가설을 검증하기 위해 국내 99개의 기업에서 설문을 시행하였으며, 최종적으로 99개 기업에 2,255명의 데이터를 활용하였다. 본 연구는 기업 수준과 구성원 수준을 통합적으로 살펴보기 위해 위계적 선형모형(Hierarchical Linear Modeling, HLM)을 활용하였다. 검증 결과, 기업의 자선적 책임과 조직몰입은 정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 또한, 기업의 자선적 책임과 조직몰입 간 관계에서 구성원의 자선적 책임에 대한 조절효과는 유의미하지 않았으나, 구성원의 자선적 책임과 성과지향의 삼원조절효과는 유의미하였다. 이는 구성원의 조직몰입을 강화시키기 위해서는 자선적 책임에 대한 가치뿐만 아니라 성과에 대한 가치도 중요하다는 것을 시사한다. 즉, 기업의 자선적 책임 활동이 구성원의 태도에 긍정적 영향을 미치기 위해서는 구성원들이 자선적 책임에 대해 높은 가치를 두고 있으며, 동시에 지속적 성과창출을 위한 개인적 가치지향성도 선제적으로 고려되어야 한다는 것을 의미한다. 또한, 구성원이 조직의 가치를 내면화하고 일치하는 경우에만 기업의 자선적 책임과 구성원 태도에 긍정적 영향을 줄 수 있다는 실무적 시사점을 제공한다.